La livraison
de votre abri de jardin
Livraison GRATUITE en France continentale, Belgique et Luxembourg (suivant le planning du transporteur)
France continentale, Belgique, Luxembourg :
La Sas Chalets Tendille offre à ses clients, pour toute commande d'un abri de jardin en bois, les frais de livraison en France continentale, Belgique et Luxembourg. Cette gratuité s'applique à tous nos modèles, ainsi que leurs éventuelles options, dans le cadre d'une commande groupée (avec un abri). La gratuité s'applique à une livraison en semi-remorque de 44 tonnes équipé d'un chariot embarqué. Livraison en limite de propriété.
Livraison en Corse :
Pour une livraison en Corse, un surcoût minimum de 820€ TTC vous sera facturé pour une livraison en semi-remorque de 44 tonnes. Ce montant est variable en fonction du nombre de colis, des conditions d'accès... Un acheminement gratuit jusqu'à un port autonome du continent est toutefois possible.Livraison autres îles :
Pour une livraison vers l'île de Ré, Oléron ou Noirmoutier, un surcoût minimum de 70€ TTC vous sera facturé. Ce montant est variable en fonction du nombre de colis.
Cas particuliers : dans le cas de Ouessant, Groix, Belle Ile et l'île d'Yeu, les frais de transport étant aléatoires, un devis sera établi en fonction de votre choix d'abri et du prestataire susceptible de réaliser la livraison. Un acheminement gratuit jusqu'à un port autonome du continent est possible, la traversée restant dans ce cas de votre ressort.
Livraison en Suisse :
Une livraison vous sera facturée 450€ HT dans le cas de la Suisse (Possibilité d'enlèvement du colis à Nantua 01 - Ain).
Délais :
Les délais peuvent varier de 15 jours ouvrés si le produit est disponible en stock à 16 semaines dans le cadre d'un chalet sur mesure. Vous trouverez en agence et sur notre site les délais concernant chaque produit du catalogue. Les délais sont donnés à titre indicatif et nous mettons tout en oeuvre pour les respecter.
Il peut néanmoins arriver de manière occasionnelle qu'un délai ne puisse pas être tenu par le transporteur (volume trop important à livrer sur un même secteur, restrictions de circulation liées à un jour férié) Dans de tels cas, le transporteur fait en sorte de pouvoir programmer la livraison dans les 2 semaines.
Adresse de livraison :
Les livraisons s'effectueront à l'adresse indiquée sur le bon de commande. A noter que l'adresse de livraison et de facturation peuvent être différentes.
Etapes de livraison :
- Etape 1 : le transporteur prend contact avec vous téléphoniquement, ou par SMS une semaine avant la livraison. Il fixe une journée ainsi qu'une plage horaire de livraison.
- Etape 2 : le chauffeur s'occupe du déchargement de votre commande à la date prévue, et dépose votre colis en limite de votre propriété (ou au plus près possible). Il est le seul à pouvoir décider si les accès permettent de déposer le colis à l'intérieur de votre propriété. Votre colis bénéficie d'un emballage de protection. En cas d'absence lors de la livraison, un autre rendez-vous pourra être planifié, toutefois le nouveau rendez vous vous sera facturé.
- Conservez bien les références présentes sur votre colis car elles seront indispensables lors d'une procédure Service Après Vente.
Moyens de transports :
Dans la grande majorité des cas, le transport s'effectue par un semi remorque avec un chariot embarqué (manitou, crabe). Un passage minimum de 3m est nécessaire pour la circulation du chariot.
En cas d'accès difficile, nous pouvons vous proposer une livraison avec un camion de type "26 tonnes" pour la Corse, les départements 83 et 06 (sur devis).
Pour les produits de type : jeux d'enfant SOULET, FUNGOO, BIOHORT, GROSFILLEX... Le mode de livraison peut varier suivant le type de colis, le poids... Plus d'information en agences.
A noter : Nos carports de type "charpente" ne sont pas protégés par des bâches.